这事儿吧,去年我在一家中型广告公司管客户档案,行政给配的软件权限全开放——实习生能看所有核心合同,老员工能随便删档案,结果有次新来的小丫头把大客户的年度框架合同给删了,找回来的时候只剩个空文件名,那星期我们整个部门都在赔笑补合同,现在想起来还脑壳疼。
说白了,这功能就像你点外卖时的三个身份:商家能改菜单,骑手能看配送地址,你只能催单改地址——不一样的人,碰不一样的东西。之前我以为角色分离是给领导专属的,后来才懂,是给所有人划清“安全线”,别让新人背锅,也别让老员工乱搞。

现在我用的这款软件,角色分离做得特别实:上个月市场部换了三个实习生,负责整理竞品档案,权限就设成“只能上传不能删改,看不到客户核心合同”,半个月下来没出一点乱子。还有次行政误删了员工的入职档案,我作为管理员一键恢复,5秒搞定,比之前那款破软件省心太多。
你有没有发现,很多公司出事都是因为“权力太集中”,档案管理也是一样,给每个人画好圈,反而没人出错,大家都省心。