档案利用专员培训不会踩雷！过来人亲授土魔双修通关秘籍

各位档案界的“材料挖掘机预备役”们，集合集合集合！重要的预备役喊三遍！今天咱不是来开那种皱巴巴、PPT全是宋体黑体四号五号混排、还得抄八页手写心得体会的正经会——哦不对，不是正经档案利用专员培训科普会！我是上个月刚把自己从“只会把档案箱搬上搬下当健身器材，看到电子检索系统就像看到火星说明书的工具人小白”，硬生生改成“一小时能扒拉出用户要的八十年代养猪手册边角料（不是吐槽养猪哈，咱们档案人眼里养猪手册和院士论文一样金贵）”的“半工具人预备转正选手”阿档！踩过的档案利用专员培训坑能绕单位旧档案楼三圈，啃过的土味能量棒和翻烂的档案利用专业手册能凑成一桌麻将！今天咱就用“材料挖掘机操作指南”的土味梗，把专业干货全串进去，保证你看完，下次碰到档案利用专员培训不是躲，是抱着凳子抢前排C位！

避坑第一弹：别报那种“三天速成挖掘机机长还送证包邮到家”的档案利用专员培训！

上个月刚踩这个雷踩得脚底板冒烟！就是朋友圈刷到的那种广告：“档案小白三天变大神！结业证书国资委认可！（后来我查了国资委根本不认这种野鸡培训班）学费只要998！还送三个档案箱防尘套！包邮哦亲！”我当时脑子一热，刚发的季度奖还没捂热乎就转过去了！

结果三天的档案利用专员培训啥样？第一天老师对着PPT念了整整一天的《中华人民共和国档案法》，还不让摸手机不让喝水不让出去上厕所（怕耽误防尘套的发货节奏？）；第二天给了我们一本皱巴巴的旧档案目录，让我们自己翻，翻到下午四点说休息十分钟结果再也没回来；第三天结业考试，题目是“档案是什么颜色的？”“档案箱上面的锁是铜的还是铁的？”——我全答对了！真全答对了！拿到证书的那一刻我差点哭出来，哭完才发现证书上的国徽还是歪的！防尘套寄过来三个，两个尺寸不对套不上我们单位的旧档案箱，还有一个刚拆开就破了个洞！

所以啊各位预备役！土味能量棒可以随便买，但档案利用专员培训真的不能随便报！过来人给你掏心窝子的建议：要报就报你们当地档案局、档案馆或者正规大专院校开的档案利用专员培训！价格虽然可能贵个几百块，但老师都是实打实的“档案界挖掘机特级司机”！结业证书虽然不能直接让你当领导，但至少能作为你评职称、涨工资的敲门砖！

干货第一弹（魔性隐喻版）：当材料挖掘机，得先摸清楚挖掘机的三个“核心部件”！

刚才说我上个月报了个正经的档案利用专员培训嘛！就是我们市档案馆开的，为期五天，每天上午两小时下午两小时，中间还管一顿盒饭（盒饭味道还不错，有我最爱吃的宫保鸡丁和红烧茄子）！特级司机张老师用了整整一天的时间，给我们讲了材料挖掘机的三个“核心部件”——哦不对，是档案利用的三个核心能力！

核心部件一：档案分类法的“挖掘机铲斗定位仪”

张老师说了，要是没有档案分类法的“铲斗定位仪”，你就算有再大的挖掘机马力（也就是再多的力气），也挖不到用户要的“金矿石材料”！比如上个月单位有个退休老教师来找他1978年在《中学语文教学参考》上发表的一篇关于《背影》的教学论文，要是我用之前的瞎找办法，肯定会把所有文学类的旧期刊全搬出来，一本一本翻，翻到明年都找不到！但用张老师教的《中国图书馆分类法》（简称《中图法》），哦不对，是档案界常用的《中国档案分类法》（简称《中档法》）加单位自己的“馆藏补充定位仪”，三分钟就定位到了“G教育类→G63中等教育类→G633各科教学法、教学参考书→G633.3汉语语文→G633.34作文”——哦不对不对是教学论文！馆藏补充定位仪显示，1978年的《中学语文教学参考》我们单位一共收了五本，全放在旧档案楼二楼第三排第四个柜子的第二层！当时老教师拿到论文的时候，眼泪差点滴在泛黄的纸张上，还给我们办公室送了一大筐自家种的橘子！甜到齁！

重点操作项来了！正经的档案利用专员培训一定会教你背熟《中档法》的“一级类目定位口诀”！张老师给我们编了个土味版本，比周杰伦的《晴天》还好背！

• 口诀第一句：党（A）政（B）军（C）团（D）事，经（E）济科（F）学（G）教（H）文（I）卫（J）体（K），全（L）民（M）族（N）宗（O）教（P），国（Q）际（R）关（S）系（T）其（U）他（V）待（W）理（X）史（Y）地（Z）图（不对不对Z是综合类！）

对！综合类是Z！Z是兜底的万能类目！就像挖掘机的备用铲斗！找不到合适定位的材料，全扔Z里！

核心部件二：电子检索系统的“挖掘机自动驾驶仪”

现在都什么年代了！202X年了！还靠人工搬箱翻纸当材料挖掘机？那你肯定会累死在旧档案楼里！所以电子检索系统的“自动驾驶仪”是必须必须必须掌握的！

张老师说了，目前主流的电子检索系统主要有两种：一种是“档案馆内部定制版挖掘机”，比如我们单位用的“智慧档案管理系统V3.0”；另一种是“公共版共享挖掘机”，比如国家档案局官网的“全国档案查询利用平台”！

重点操作项又来了！不管是哪种电子检索系统，都要学会用“布尔逻辑运算符”（张老师叫它“挖掘机档位切换器”）！比如刚才那个退休老教师找论文的例子，要是在电子检索系统里搜，直接搜“背影 AND 教学论文 AND 1978 AND 中学语文教学参考”——AND就是“同时满足所有条件”的档位！搜出来的结果绝对精准！要是搜“背影 OR 父亲 AND 语文”，OR就是“满足其中一个或几个条件”的档位！搜出来的结果虽然多，但也能帮你扩大查找范围！要是搜“背影 NOT 朱自清的散文”，NOT就是“排除不符合条件的内容”的档位！

对了对了！公共版共享挖掘机“全国档案查询利用平台”一定要记住它的网址！张老师在档案利用专员培训课上写了满满一黑板！我抄在了我的土味能量棒包装纸上，现在还天天放在包里！网址是：www.saac.gov.cn（不要写错哦！saac是国家档案局的英文缩写！）

核心部件三：档案利用服务的“挖掘机司机服务话术”

张老师说了，当材料挖掘机，不仅要能挖得到“金矿石材料”，还要能把“金矿石材料”安全、高效、礼貌地交到用户手里！所以档案利用服务的“司机服务话术”是必不可少的！

这里必须给大家讲个档案利用专员培训课上张老师讲的真实案例！说是有个档案馆的小白，刚上班没多久，碰到个找自己爷爷烈士证的小伙子，小伙子急得满头大汗，话都说不利索，小白直接甩给他一句“自己去二楼自助检索机上搜！搜不到再来找我！”结果小伙子在自助检索机上搜了整整一上午都没搜到，后来跑到楼下哭，被路过的特级司机李老师碰到了，李老师问清楚情况，用自己的“专属档位切换器”加“馆藏补充定位仪”，十分钟就找到了——原来小伙子把爷爷的名字写错了一个字！把“王建国”写成了“王见国”！

后来李老师给小白上了整整一个小时的档案利用服务一对一培训！张老师在课上把李老师教的服务话术编成了个土味顺口溜，比刚才的《晴天》还好背！

• 顺口溜第一句：用户来了先微笑，递上一杯热开水（冬天）/凉白开（夏天）
• 顺口溜第二句：问清需求慢慢来，名字时间别写错
• 顺口溜第三句：搜不到时别着急，换个档位再试试
• 顺口溜第四句：找到材料双手递，提醒用户要爱护

避坑第二弹加干货第二弹（强行土魔混搭版）：学好专业细节，配上土味正能量，你就是档案界最靓的仔！

刚才的干货够不够？不够？没关系！还有避坑第二弹加干货第二弹的强行土魔混搭版！

避坑第二弹：别以为学好了三个核心部件就万事大吉了！还有一个“挖掘机维护保养手册”你必须得看！哦不对，是档案利用的相关法律法规和保密规定你必须得背熟！

张老师在档案利用专员培训课上给我们看了个视频，说是有个档案馆的小白，为了帮自己的网红朋友涨粉，偷偷把档案馆里藏的清朝皇帝的圣旨拍了下来，发到了抖音上，结果视频爆了，小白也被开除了，还差点被判刑！

所以啊各位预备役！保密规定是红线！绝对不能碰！绝对不能碰！绝对不能碰！重要的红线喊三遍！

干货第二弹（强行土魔混搭版）：每天背一遍《中档法》一级类目定位口诀，每天练一遍电子检索系统的“档位切换器”，每天说一遍土味服务顺口溜，土味正能量拉满！专业细节过硬！你就是档案界最靓的仔！你就能像张老师那样，成为“档案界挖掘机特级司机”！你就能像李老师那样，帮助更多的用户找到他们想要的“金矿石材料”！你就能为档案事业的发展贡献自己的一份力量！（强行凑土味正能量，但绝对有用！过来人亲测有效！）

好了好了！今天的土魔双修档案利用专员培训通关秘籍就讲到这里！明天我还要去我们市档案馆开档案利用专员培训的进阶班！有兴趣的预备役可以私信我哦！进阶班的盒饭味道据说更好！有我最爱吃的糖醋排骨和麻婆豆腐！进阶班还会教我们“材料挖掘机的高空作业能力”——哦不对，是珍贵档案的数字化扫描和修复能力！进阶班还会教我们“材料挖掘机的社交能力”——哦不对，是档案利用的宣传推广能力！

最后再说一句！别报那种野鸡档案利用专员培训！要报就报你们当地档案局、档案馆或者正规大专院校开的档案利用专员培训！记住记住记住！重要的档案利用专员培训喊八遍！八遍手写心得体会都不怕的那种档案利用专员培训！