说真的,我干单位档案管理快十年了,刚上岗那会也飘,觉得不就是把文件锁柜子里、把数据存服务器里吗?能出啥天大的事儿?档案应急预案演练制度建设?那不就是给检查凑的纸面活吗?抄个模板放文件夹,年底改个日期交上去完事,谁真当回事啊?
结果那年夏天给我上了活生生一课:单位老档案库在地下室,半夜下暴雨倒灌,保安凌晨打电话喊我,我穿着拖鞋一路狂飙到单位,翻了半小时找不到预案在哪,喊人没人知道自己该干啥,找钥匙找不到备份,等好不容易把没泡的档案抢出来,小半箱七八年代的纸质人事档案已经泡发了,最后我挨了通报批评,蹲在档案室擦了三天湿文件,那味道我现在都忘不了。
从那之后我就认死理了:档案应急预案演练制度建设真不是搞形式,它就是咱们管档人的保命保险绳,你今天糊弄它,明天它就糊弄你,我踩过这个坑了,今天就把掏心窝子的经验给你们唠明白。
很多人写制度,就爱写“相关人员负责相关事项”,这话跟没说一样!真出事了,谁是“相关人员”?大家都假装不知道。我们现在的档案应急预案演练制度建设,第一条就把规矩钉死:所有责任落实到具体人头,什么事该谁干,写得明明白白。
频次也给你说准了:重要纸质档案库,半年必须练一次;数字档案的灾备演练,一季度就得练一次,别嫌麻烦,这就像你给车做保养,你不能等发动机坏了才去修对吧?现在我们制度里写得清:总指挥是谁,转移档案的是谁,修系统的技术岗是谁,上报的联络员是谁,连钥匙放哪、备份钥匙放哪个办公室都写死,一点虚的都没有,这才叫真的档案应急预案演练制度建设,不是给领导看的花瓶。
我见过太多单位演练,提前一周通知,大家穿好工牌站好位,领导讲完话拍两张合照,领完盒饭就散伙,这叫拍宣传片,不叫演练!真出事会提前给你发通知吗?漏水火灾误删数据,哪个不是说来就来?
我们现在搞档案应急预案演练制度建设,专门加了一条:每年至少一次无预告随机演练。去年我就故意搞了一次,上班中途突然发通知说数字档案服务器报警,疑似遭入侵,结果一查,原来负责备份数据的小张调岗了,制度没更新,新接手的小李根本不知道备份密码存在哪,整整耽误了四十分钟。演练完我们当天就更新了制度:只要岗位变动,三天之内必须更新责任人、交接所有东西,这不就把坑填上了?
说句土味大实话:你今天演练多找一个问题,真出事就少慌一次神,这买卖怎么算都不亏,对吧?

好多单位演练完,总结就一句话“本次演练圆满成功,一切正常”,然后就把总结往档案盒一塞,再也不提了,那你练它干啥?浪费时间浪费盒饭钱啊!
我们档案应急预案演练制度建设里明确要求:每次演练完,24小时之内必须开复盘会,针尖大的问题都得记下来,改到制度里去。之前我们演练数字档案灾备切换,原来制度写的是1小时完成切换,实际操作下来花了三个半小时——原来备份硬盘存在五公里外的分园区,得派人过去取,这不扯吗?后来我们马上改制度:加了一个云端实时备份,再放一块备份硬盘在本楼保安室备用,现在切换最多20分钟搞定,这不就是练出来的进步?
档案应急预案演练制度建设本来就不是一劳永逸的事儿,就像你攒养老金,每次改一点,越攒越厚,真遇到事儿了就能拿出来顶用。
作为过来人,最后再给你们提个醒,搞档案应急预案演练制度建设,几个常见的坑别碰:
第一个坑,别把它当成档案岗一个人的事儿。档案出事儿,要保安开门,要后勤搬东西,要技术修系统,要办公室协调,制度里就得把各家的责任划清楚,别到时候互相踢皮球,你推我我推你,档案都坏完了还没说清楚该谁管。
第二个坑,别只防天灾不防人祸。好多人制度里只写了漏水火灾怎么办,忘了写误删数据、档案泄密、人员走错门误锁档案库这种事儿,我之前就听说过,实习生不小心删了一个G的项目档案,全单位找了半天没人知道该走啥流程找技术恢复,耽误了大项目投标,吃了大亏,所以档案应急预案演练制度建设,犄角格拉的小概率事件也得想到,别漏。
第三个坑,别舍不得那点小钱。一次演练花不了多少钱,无非就是大家凑一块开个会,吃个工作餐,总比真出事了,珍贵档案没了,你挨罚单位受损失强吧?怎么算都是赚的。
其实说白了,咱们干档案的,就是给单位看家底的,就像老家农村看院子,你得平时就把篱笆扎紧,把门锁好,把预案顺一遍,不能真等小偷进来了才摸棍子,这就是档案应急预案演练制度建设的本质啊。我吃过亏,所以知道这里面的厉害,今天把话放这:你把档案应急预案演练制度建设抓实了,平时睡安稳,出事不慌乱,比你写一百篇漂亮总结都管用,信我过来人,准没错。