很多人定制度喜欢写空话。
比如“按时交档给予奖励,拖延交档给予处罚”。
说白了,这种话等于没写,谁都能钻空子。
你要把奖惩拆到每件具体事,连时间额度都写死。
举个例子,把模糊要求改成:“个人年度业务档案,截止日前10天交完,奖50元购物卡”“截止日后超15天没交,扣当月10%绩效”。
避坑提醒:千万别写“表现优秀给予奖励”这种话,没人说得清什么是“优秀”,最后只能变成大锅饭。
同样犯错误,不同情况惩罚肯定不一样。
别一上来就下重手,把人推到对立面。
举个例子,同样没交档案,新员工第一次忘交,口头提醒补做就行;老员工第三次忘交,再通报扣绩效。
给兼职档案整理员算钱,也可以分档:整理一箱合格档案给20元,错放一个文件扣2元,干多干少拿多少钱,一眼就能算清楚。
绝大多数单位的通病,就是把奖惩攒到年底一起算。
到了年底谁还记得上半年谁交没交档案?最后全不了了之。
正确的做法是,这个月的事当月结。
这个月有人按时交档,发工资的时候直接把奖加上;有人逾期没交,当月就扣,大家马上就长记性。
我之前帮朋友改单位档案制度,原来年底算奖惩,半年只收上来40%的档案,改成当月兑现后,半个月就收齐了90%。

很多人不好意思公开奖惩,觉得伤面子,结果就是奖惩完全失去作用。
你就把当月奖惩贴在工作群,或者单位公告栏,谁拿奖谁受罚,所有人都看得见。
干活的拿奖公开,赚足面子,以后更愿意配合;偷懒的受罚公开,别人也会跟着注意,没人敢随便耍赖。
避坑提醒:除非是严重违纪,普通奖惩别搞“内部处理”,公开反而比私下处理少很多矛盾。
没有一次就能定对的制度,你要每隔半年拿出来捋一遍,不对的地方马上改。
举个例子,你原来定“交一份档案奖两块”,结果发现有人为了拿奖,把一卷档案拆成十份凑数量,你就马上改成“按合格案卷算钱,一卷奖五块”,堵上漏洞就行。
不用怕改,本来制度就是给人用的,不合适就调,很正常。
规则是死的,人是活的,遇到特殊情况要给缓冲。
比如有人提前半个月打招呼说要出差,赶不上截止日,你直接给延期就行,不用硬要罚人家。
你留一点弹性,大家不会说你不近人情,执行起来反而少很多阻力。
你要是一根筋,不管什么情况都硬罚,反而会激起大家抵触,最后制度还是推行不下去。
你是不是管档案的,现在手里的制度是不是还是一堆空话?
其实解决档案奖惩不分明,根本不用搞大张旗鼓的改革,核心就是三件事:标准说清楚,兑现快一点,规则留余地。
你今天就可以拿出手里现有的档案制度,花半小时,把里面模糊的奖惩改成具体要求,下周就能开始执行。
不用等准备完美,改完先试一个月,你就能看到明显变化,干活的人有动力,偷懒的人没处躲,档案工作一下就顺了。