家人们谁懂啊,前两年我被赶鸭子上架负责单位的档案培训,第一次搞完收反馈表,半页纸的吐槽全是“档案培训内容太简单,听了没用”“还不如我自己翻手册”,我当时拿着反馈表站在领导办公室门口,脚趾头都能抠出三室一厅。为了搞定这个破事,我蹲在各大论坛翻了三天经验帖,踩了N个智商税的坑,前后改了5版培训方案,终于摸出来几套亲测好使的档案培训内容太简单解决方案,今天全掏给你们,都是我踩过坑验证过的,直接拿过去用就行。
内容不分层,全是“大锅饭”:就像你给吃了二十年大米的人讲怎么用筷子,给干了五六年的老档案员还在讲“档案的定义是什么”“档案盒标签怎么贴”,人家闭着眼都能做的事你反复讲,可不就觉得档案培训内容太简单嘛。我第一次搞培训就是犯了这个错,不管新人老人全塞一个教室,前二十分钟我还没讲完档案的重要性,下面已经倒了一片,老周还在那打呼,我喊他他还迷迷糊糊说“这个我十年前就会了”。
内容全是老黄历,半毛钱新东西没有:现在新《档案法》都实施好几年了,电子档案归档、涉密档案管理的规定都更新了三茬,还有很多人拿2015年的PPT直接念,讲的全是大家早就知道的内容,有用的干货半毛钱没有,大家当然觉得档案培训内容太简单,纯属浪费时间。
这个是我试了之后效果最好的档案培训内容太简单解决方案,说白了就是别搞大锅饭,新人、老员工、管理层分开培训,各取所需。新人就给基础包,讲基础归档流程、档案盒整理规范这些入门内容,够他们上手就行;老员工就给进阶硬菜,专门讲平时遇到的痛点问题,比如电子档案元数据补录的3个特殊场景处理、新《档案法》里8个容易触发罚款的雷区、档案评级的12个加分小技巧,都是平时能用得上的硬货,我上次给老员工讲这个的时候,平时最爱摸鱼的老周都拿个小本子记的哗哗的,下课还追着我要PPT。管理层就给战略包,讲档案怎么帮单位规避合规风险、怎么申请档案相关的政策补贴,这些都是管理层关心的内容,再也没人说你搞的培训没用。

很多人搞档案培训全是念PPT,念俩小时就下课,大家光听理论当然觉得简单,毕竟“一听就会,一做就废”是常态。这个档案培训内容太简单解决方案就是把实操占比提到60%以上,别搞虚的。你就把单位去年没通过档案检查的真实案例拿出来,隐掉敏感信息之后让大家现场找问题,设置三个难度梯度的实操题:基础题找普通归档材料的错漏,进阶题做电子档案的四性检测,难题直接模拟档案检查的应急场景,让大家现场应对。我上次搞这个实操环节,还设置了小奖品,找错最多的给送个米家小台灯,大家的积极性直接拉满,平时最不爱听课的小年轻都蹲在电脑前抠了二十分钟找问题,结束了还跟我说“原来档案工作还有这么多我没注意到的细节,之前是我想简单了”。
还有很多人搞培训全是自己坐在办公室拍脑袋想内容,你觉得有用的东西,大家平时根本遇不到,当然觉得没用还简单。这个档案培训内容太简单解决方案就是提前做需求调研,培训前一周发个简单的问卷,就三个问题:你当前做档案工作最头疼的是什么?你最想学习的档案技能是什么?你偏好什么样的培训形式?收集上来的需求按优先级排序,占比超过60%的需求直接放进当期培训内容里,甚至还可以让大家自己报名当讲师,比如我们单位的李姐平时找档案特别快,自己摸索了一套分类小技巧,我就让她上台讲了20分钟,比我外聘的讲师讲的接地气多了,大家反响特别好。
我当时为了搞定档案培训内容太简单的问题,前前后后踩了好几个坑,还花了大几千买了那种所谓的“高端档案培训课件”,结果全是网上能搜到的老内容,半毛钱用没有,最后还是自己摸着石头过河,试了好多次才把这几个档案培训内容太简单解决方案磨出来。现在我们单位的档案培训满意度每次都在95%以上,上次还被上级单位点名表扬,说我们的培训做的实用。
说真的,别觉得档案培训就是走个过场,你只要把内容做扎实,真正贴合大家的工作需求,大家愿意学,你自己的工作也好做,这不两全其美嘛?要是你现在也正头疼档案培训内容太简单的问题,直接把这几个方案拿过去用,落地不了你来找我,我给你免费出主意。
档案整理行业认证,这玩意儿到底是不是你的职场“硬通货”?