说这话我真的是掏心窝子,作为一个在企业培训岗摸爬滚打快八年的老油条,踩过的坑比你吃过的团建盒饭都多,之前我一直觉得,培训效果好不好,全看讲师牛不牛,课件花不花,直到我把乱糟糟的培训档案扔给档案管理软件打理,我才发现,原来这么多年的培训,我居然输在最不起眼的地方。
我刚入行那会,公司根本没把培训档案当回事,啥玩意儿都往公共文件夹一塞就拉倒,文件名一个比一个离谱:《2021新人培训课件最终版.pptx》、《新人培训最终版(改了三次).pptx》、《真的是最后一次改新人培训.pptx》,是不是看着就眼熟?这不就是绝大多数公司的现状吗?
每次要复盘培训效果,我都像我妈过年整理旧储物柜,蹲那翻俩小时,翻出来的不是去年的旧签到表,就是不知道谁改的盗版课件,好不容易找着对的文件,想看看上次培训哪些人考核没过要补训,好家伙,签到表是手写拍的照,字比医生开的药方还难懂,哪能分得清谁是谁啊?
就这么乱搞,你说培训效果能好到哪去?培训完了不知道哪块讲得不好,不知道谁没学会,下次开课还是照着老剧本念,那不就是瞎忙活吗?我之前熬了好几个大夜做培训总结,全靠瞎编数据,现在想想,真的是把好好的培训做成了无实物表演,全靠老板赏饭吃。
后来换了工作,新公司给配了专门的档案管理软件管培训资料,我一用直接打开新世界大门,这不就是给我那乱成垃圾堆的培训仓库,装了智能分类货架还配了个24小时随叫随到的整理师吗?
说点专业的你别嫌闷,正规的档案管理软件可以给所有培训资产打自定义标签,从培训主题、参训岗位、考核分数、培训时间多维度索引,还能给每个员工生成终身专属的培训档案,听不懂没关系,我给你翻译成大白话:就是你想找啥,输入关键词一秒给你掏出来,就像你去奶茶店点单,说要三分糖去冰珍珠奶茶,人家直接给你递过来,根本不用你在一堆杯子里翻哪个是你的,舒服得要命。
你还别说,就这么一个小改动,我第一个月做培训复盘,就发现之前我们的产品培训,80%的新销售都卡在产品参数那块,考核通过率不到40%,换以前我根本找不着这个数据,还以为是大家不用心,这下直接对症下药,把产品参数那块拆成了三个小模块,还加了随堂测试,第二次培训通过率直接涨到85%,领导都问我偷偷找了什么大神讲师,我笑了笑,哪是大神厉害,是档案管理软件帮我把糊涂账算明白了啊!
第一,复盘不用拍脑袋,全靠数据说话,改一次就对一次
以前做培训复盘,全靠凭感觉,“我觉得这次大家听得挺认真的”“我感觉内容太难了”,感觉对了还好,感觉错了,下次培训还是错,就像你包饺子放盐,全靠手抓,咸一次淡一次,永远调不对味。有了档案管理软件,所有数据都明明白白放那,哪块通过率低,哪块大家提问最多,一目了然,改内容直接改痛点,改一次就对一次,培训效果当然一次比一次好。

第二,老培训资产不浪费,越用越顺手
很多公司搞培训,每次都从零开始,老讲师走了,好课件也跟着没了,新讲师重新做,累死累活还不如老的好,这不就是你妈把做好的红烧肉放冰箱丢了,你重新买肉重做,费钱费力还不好吃。档案管理软件把所有老课件、答疑记录、讲师笔记全分类存好,不管谁来做培训,搜关键词就能调出来,改改就能用,还能不断迭代更新,内容越来越贴合需求,培训效果能不涨吗?
第三,精准补训不瞎折腾,员工学的都是自己缺的
大部分公司培训都是大锅饭,不管你会不会,都要坐那听一整天,会的人觉得浪费时间,不会的人还是没听懂,效果能好吗?有了档案管理软件,每个员工的培训档案一清二楚,谁哪块没学好,直接针对性补小课,不用跟着大部队重新熬一天,员工学的都是自己需要的,接受度高,吸收效果自然好,这不比大锅饭香一百倍?
我一开始也觉得,不就是存个文件吗,我用百度网盘、共享文件夹不也一样?真不一样,那些地方就是超大号杂物箱,你把东西扔进去,还是找不着,免费的还给你限速,下个课件半小时,培训都开始了还没打开,这不耽误事吗?
还有人说,我公司小,就几十个人,用不着档案管理软件,害,你公司再小,一年也得搞个三五次培训,攒个两三年,资料也堆得像小山,真要用人的时候,你还是得抓瞎,就像你家再小,也得整个衣柜放衣服吧,总不能把所有衣服都扔地上,穿的时候再挨个踩一遍找吧?
说白了,档案管理软件又花不了多少钱,一年的服务费可能还没你请一次外部讲师的零头多,省下的时间精力,多搞两次能落地的培训,啥都赚回来了,不光工作省心,效果好了领导开心,你还能准点下班接孩子,这不就是双赢的好事吗?
我现在做培训,每天到点就能收拾包走人,换以前那可得天天加班找文件改课件,说白了就是把最基础的小事做好了,后面的事自然就顺了。很多人搞培训,天天想着搞大动作,花几十万请大牌讲师,搞花里胡哨的互动,最后效果还不好,其实就是最基础的档案管理没做好,地基没打牢,再漂亮的房子也住不安稳。
我跟你拍胸脯保证,这真不是啥广告,我踩了八年坑,试了无数法子,最后发现就这么个小工具,居然能把培训效果提上去这么多,你要是也天天为培训效果头疼,不妨试试用好档案管理软件,理顺了档案,你会发现,原来培训可以这么省心,效果还能这么好。