老板把你叫进办公室,丢给你一个任务。他说:“咱们公司的档案太乱了,你去搞个软件管一管。”
你一听,觉得简单,网上搜一搜。哇,软件一大把。功能看着都挺全,什么录入啊、查询啊,看着都不错。
你兴冲冲地选了一家,买回来一用。傻眼了。
咱们公司的流程是先审批再归档,软件只能直接归档。咱们要带水印导出,软件只有普通下载。你想改一改,找客服。客服两手一摊:“这是标准版,改不了。”
这时候你才想起来,当初要是找个能定制的就好了。那市面上档案软件公司哪家能做定制服务呢?怎么才能不被忽悠?
今天我就把这10年来的经验,揉碎了讲给你听。我不说那些虚头巴脑的理论,只教你几招实用的。看完你就能去挑软件,保证不花一分冤枉钱。
找软件公司,最怕遇到什么?最怕遇到中间商。他们自己不写代码,就是倒卖别人的软件。
这种公司,你说要改个功能,他得去求上游开发商。人家理不理他都不一定。就算理,周期也长,价格也贵。
怎么分辨是不是源头?其实很简单。
你直接问他们:“这软件的著作权是你们公司的吗?”
然后让他们把证书拿出来给你看看。证书上的名字,必须跟这家公司的名字对得上。如果证书是别人的,或者支支吾吾拿不出来,那多半是代理商。
还有一种更狠的验证方法。你去他们公司实地考察一下。看看他们有没有专门的研发部门。如果整个公司全是销售,连个写代码的程序员都没看见,那你也得小心。
有些公司虽然是自己开发,但一共就三五个人。这种你也别指望做深度定制。
定制开发是很耗人力的。你的需求一多,他们的人手根本不够用。最后要么拖延工期,要么做出来的东西全是bug。
你可以直接问:“你们公司有多少个开发人员?”
做档案软件定制,团队少于20人的,基本不用考虑。这不是嫌贫爱富,是怕他们干不完活。大一点的团队,分工才明确。有人做前端,有人做数据库,有人做逻辑。这样出来的产品才稳。
很多朋友跟软件公司聊需求,习惯列一张Excel表。上面写着:我要借阅功能、我要扫描功能、我要统计功能。
这样聊,十个有九个会踩坑。因为软件公司听不懂你心里的“借阅”到底是什么样。
别干巴巴地列功能。你要学会讲故事。把你的工作场景描述给他们听。
举个例子,别只说“我要借阅功能”。
你要这么说:“我是销售部的张三。我要查一份去年的合同。我在手机上打开软件,输入合同号。系统要自动判断我的权限。如果有权限,我就能看。但是不能下载。如果我要下载,得发起申请,让老板审批。老板同意了,我才能下载带水印的版本。”

你看,这么一说,软件公司就知道该怎么做了。你讲得越细,他们做得越准。这步做不好,后面全是返工。
这是个大招,也是很多人的盲区。
别急着签合同付全款。你让他们先给你画个“原型图”。
什么是原型图?就是软件的草图。不用做得花里胡哨,丑点没关系。关键是,要把按钮放哪、页面怎么跳、逻辑怎么走,都画出来。
你看着这个图,就像看着真的软件一样。哪里不对,直接指出来改。改图只要几分钟,改代码得要好几天。
如果一家公司连原型都不愿意给你出,或者说“我们直接做,做得快”,那你千万别信。这绝对是坑。
谈钱伤感情,但不谈钱伤命。定制开发最怕的就是,开始报个低价,后面不断加钱。
定制的钱怎么算?通常有两种。
一种是“一口价”。这种看着爽,其实风险最大。因为你很难在一开始就把需求想得100%完美。后面你加一个小功能,他们就说:“哎呀,这个不在合同里,要加两万块。”
另一种是“人天计费”。也就是一个人干一天多少钱。这种方式比较透明。你加功能,无非就是多加几天的人天费。
我建议你,核心功能用一口价包死,细节修改按人天算。
不管选哪种,一定要在合同附件里,把需求清单写得清清楚楚。每一条功能都要有。没有写进清单的,一律视为不包含。
软件做完了,不是结束,只是开始。
用个一年半载,肯定会出点小bug。或者系统升级了,软件不兼容了。这时候谁管?
很多公司收了钱就不管了,或者收高昂的维护费。
你要在合同里写清楚:“验收后一年内,免费修复bug。”
还有,数据一定要掌握在自己手里。万一以后合作不愉快,你要能随时把数据导出来。这个导出功能,必须让他们在开发阶段就做进去。别等最后要分手了,才发现数据被锁死在软件里,拿不出来。那时候你就真的被动了。
选软件公司,其实跟找装修队差不多。别听广告吹得震天响,要看是不是自己人干活,活儿细不细,钱算得清不清。
记住这三点:找有技术团队的源头商,把需求场景讲透,合同里把钱和售后写死。
只要做到这些,档案软件公司哪家能做定制服务这个问题,你就心里有数了。
别光看完就算了。明天上班,把你现在用的软件拿出来,对照着我说的这几条看看。或者把你准备问软件公司的问题,列个清单。
行动起来,才能避坑。祝你早日找到那个懂你、能帮你干活的软件公司!