一、明确需求与选型标准
部署档案管理软件前,必须明确核心需求。这决定了后续选型、配置和部署的所有细节。
1.1 梳理核心业务需求
请用文档明确回答以下问题:
- 档案类型:是文书、人事、工程图纸还是多媒体档案?
- 并发用户数:预计同时在线操作的最大用户数量。
- 存储量预估:当前档案数据量及未来3-5年的年增长量。
- 网络环境:服务器与客户端是否在同一局域网?有无远程访问需求?
- 关键功能:全文检索、版本控制、流程审批、数据归档、离线操作哪项是必需的?
1.2 主流C/S架构档案软件厂家技术评估
基于开源与商业方案,对比分析如下:
| 厂家/项目 | 类型 | 核心优势 | 部署复杂度 | 适合场景 |
| 开普互联 | 商业 | 符合国家档案标准,审批流程完善 | 中 | 政府、事业单位 |
| 东方飞扬 | 商业 | 海量非结构化数据处理能力强 | 中高 | 大型企业、集团 |
| 量子伟业 | 商业 | 集成度高,与OA、ERP对接经验丰富 | 中 | 已用相关ERP的企业 |
| OpenKM | 开源 | 基于Java,可深度定制,成本低 | 高 | 有技术团队,需定制化 |
| Alfresco Community | 开源 | 模块化设计,生态插件多 | 高 | 企业内容管理,技术驱动型团队 |
选型建议:若无特殊合规要求且预算有限,优先评估开源方案;若强合规或需厂商兜底,选择商业软件。下文以部署复杂度适中、应用广泛的开普互联C/S版为例,详解部署步骤。
二、部署环境准备
这是确保后续安装顺利的基础,必须严格完成。
2.1 服务器端环境准备
服务器推荐使用Windows Server 2016/2019标准版。
- 安装IIS:打开“服务器管理器”,点击“添加角色和功能”,勾选“Web服务器(IIS)”,包括“应用程序开发”下的ASP.NET 4.7及“管理工具”下的IIS管理控制台。
- 安装.NET Framework:版本需4.7.2或以上。可从微软官网下载离线安装包:https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net472。
- 安装数据库:安装SQL Server 2016或以上版本。安装时,身份验证模式必须选择“混合模式”,并设置sa用户密码。记下该密码。
2.2 客户端环境准备
客户端操作系统需Windows 10或Windows 7 SP1以上。
- 安装.NET Framework 4.7.2客户端配置文件。
- 关闭或配置防火墙,确保客户端能访问服务器的1433(SQL Server)和80(Web服务)端口。
三、软件安装与配置
3.1 服务器端安装
从厂家获取安装包,通常为`ArchiveServer_Setup.exe`。
- 以管理员身份运行安装程序。
- 在“选择组件”界面,务必勾选“数据库创建工具”和“Web管理站点”。
- 安装路径建议设置为`D:\ArchiveServer`,避免系统盘空间不足。
- 安装完成后,不要立即启动程序。
3.2 创建数据库
- 打开开始菜单中的“档案管理系统 - 数据库配置工具”。
- 服务器名输入.(代表本地服务器)或`(local)`。
- 身份验证选择“SQL Server身份验证”,登录名`sa`,密码填入安装SQL Server时设置的密码。
- 点击“测试连接”,成功后在“数据库”下拉框选择“新建数据库”,输入数据库名如`ArchiveDB`,点击“执行”。当提示“数据库创建成功”即可。
3.3 配置Web服务与初始化系统
- 打开IIS管理器,找到默认网站,停止它。
- 在“档案管理系统”安装目录下(如`D:\ArchiveServer\Web`),找到`ArchiveWeb`文件夹,右键选择“转换为应用程序”。
- 打开浏览器,访问http://服务器IP/ArchiveWeb/admin,进入初始化页面。
- 根据向导,填写数据库连接信息(同上一步),设置超级管理员账号(admin)和密码,完成系统初始化。
四、客户端部署与连接
4.1 客户端软件安装

获取客户端安装包`ArchiveClient_Setup.exe`,分发至各用户电脑。
- 运行安装,全部选择默认选项即可。
- 安装完成后,首次启动会弹出“服务器连接配置”窗口。
4.2 配置服务器连接
这是客户端能否使用的关键。
- 在配置窗口,“服务器地址”填写档案服务器的IP地址或计算机名。
- “Web服务端口”默认为80,如果服务器IIS站点修改了端口,此处需同步修改。
- 点击“测试连接”,出现“连接成功”提示。
- 使用在Web初始化阶段设置的admin账号和密码登录。
五、基础档案库搭建实操
登录管理员账号后,开始构建档案管理体系。
5.1 创建档案门类与分类表
- 进入“系统设置” -> “门类管理”,点击“新增”。
- 输入门类代码(如`RS`)、门类名称(如`人事档案`),保存。
- 进入“分类表管理”,选择“人事档案”门类,点击“编辑分类表”。使用以下格式的TXT文件批量导入(每行一个分类):
```
RS01,在职员工档案
RS0101,干部履历表
RS0102,劳动合同
RS02,离职员工档案
```
注意:代码必须唯一,层级用代码长度和父子关系体现。
5.2 配置元数据(档案属性)
- 进入“元数据管理”,选择“人事档案”门类。
- 点击“添加字段”,例如:字段名称`档案号`,字段标识`ArchiveNo`,字段类型`文本`,是否必填`是`。
- 重复步骤,添加`姓名`、`部门`、`形成日期`等字段。“形成日期”的字段类型必须选择“日期”。
5.3 设置归档流程
- 进入“流程管理” -> “归档流程设计”。
- 拖拽“开始节点”、“归档录入”、“部门审核”、“档案室接收”等节点到画布。
- 连接各节点,并双击每个节点,设置处理人(可指定具体用户或按角色选择)。
- 点击保存,命名为“人事档案归档流程”并启用。
六、日常归档与检索操作
6.1 档案条目录入与原文挂接
- 客户端主界面,选择“人事档案”门类,点击“新增”。
- 填写配置好的所有元数据,如档案号、姓名等。档案号必须按预置规则填写。
- 在“原文管理”区域,点击“添加”,选择扫描好的PDF或图片文件。支持批量添加。
- 点击保存,该条目自动进入配置好的“归档流程”,流转至下一处理人。
6.2 全文检索与借阅
- 在客户端顶部的检索框,直接输入关键词(如员工姓名),可检索所有档案条目和已建立OCR索引的原文内容。
- 检索到档案后,选中记录,点击“申请借阅”。
- 在弹出的窗口中填写借阅事由、预计归还时间,提交后等待审批。
- 审批通过后,在“我的借阅”中可查看该档案,根据权限可在线浏览或下载原文。
七、系统维护与备份
7.1 数据库定期备份
在SQL Server Management Studio中设置维护计划:
- 连接数据库,展开“管理”,右键“维护计划”->“新建维护计划”。
- 拖拽“备份数据库”任务到设计区域,双击配置。
- 选择备份的数据库(`ArchiveDB`),设置备份到网络路径(如`\\备份服务器\share\`),备份类型选择“完整”,设置每天凌晨2点执行。
7.2 档案原文备份
原文默认存储在服务器安装目录的`ArchiveFile`文件夹内。使用Robocopy命令创建每日增量备份脚本`backup.bat`:
```
robocopy D:\ArchiveServer\ArchiveFile \\备份服务器\share\ArchiveFile /MIR /R:3 /W:10 /LOG:D:\backup.log
```
使用Windows任务计划程序,每天凌晨3点执行此脚本。
7.3 日志监控
定期检查服务器`D:\ArchiveServer\Logs`目录下的日志文件,关注错误(ERROR)级别的信息,及时处理数据库连接失败、磁盘空间不足等问题。