一、前期准备:梳理督查覆盖核心范围
正式开展督查前,第一步需完成督查范围梳理,避免出现漏项,所有单位通用的档案分类清单可直接套用:
- 文书档案:单位内部管理制度、发文收文登记、会议纪要、上级来文等
- 业务档案:各条线项目档案、业务台账、审批档案、合同档案等
- 人事档案:员工人事材料、劳动合同、考核记录、职称材料等
- 特殊档案:涉密档案、声像档案、电子档案、实物档案等
梳理完成后,按类别整理出基础台账清单,要求所有档案类别100%覆盖,不得遗漏本单位新增业务产生的新档案类型,梳理耗时不超过1个工作日。
二、搭建督查标准框架:5项可量化核心指标
督查标准必须可落地可打分,不能用模糊描述,以下是总分100分的通用可量化标准,可直接套用:
1. 制度完整性指标(20分)
督查核心是是否覆盖档案管理全流程,打分规则:
- 建立档案管理总制度,且覆盖收集、整理、保管、利用、销毁全流程,得20分
- 缺1项核心流程制度扣5分,扣完为止
- 未制定本单位档案管理总制度,该项直接得0分
要求:所有制度必须有正式发文编号、加盖单位公章,非正式传阅文件不计入有效制度
2. 档案合规性指标(50分)
核心考核归档及时性和整理合格率,打分规则:
- 按时归档率:年度应归档档案100%按时完成归档得25分,每低5个百分点扣2分
- 归档合格率:符合装订、分类、编号、著录规范的档案占比100%得25分,每10卷不合格档案扣2分
特殊要求:涉密档案必须单独标注、单独存放,不符合要求该项直接扣10分
3. 保管安全性指标(20分)

打分规则:
- 有专用档案库房/专用档案柜,配备防火、防潮、防盗、防高温设备,得10分,缺1项设备扣2分
- 电子档案实现异地双备份、加密存储,得10分,缺1项要求扣5分
- 近3年发生档案损毁、丢失、泄密事件,该项直接得0分
4. 人员配置指标(10分)
打分规则:
- 配置专职或兼职档案管理人员,且人员参加过档案管理专业培训,得10分
- 未配置档案管理人员得0分,配置人员未参加培训扣5分
三、实操督查全流程:直接按步骤执行
1. 自查阶段(1-3个工作日)
组织被督查部门对照上述标准逐项对照打分,提交自查表和支撑材料,要求支撑材料必须包含:制度发文原件、档案台账清单、安全设备检查记录、人员培训证明,缺一项直接打回重报。
2. 现场复核(每单位1个工作日)
按照「核心项100%检查+30%随机抽档」的规则执行,具体操作:
- 核心项必查:档案总制度、库房安全设备、电子档案备份、涉密档案管理,四项核心项全部检查,不符合要求直接扣分
- 随机抽档:从年度归档台账中随机抽取30%的档案检查,抽档数量不低于10卷,总档案不足10卷的全部检查
现场复核需要逐项记录问题、标注扣分原因,由被督查部门负责人现场签字确认,避免后续争议。
3. 问题整改与复核
向被督查部门下达正式整改通知书,明确整改期限一般不超过15个工作日,整改完成后重新复核,无正当理由逾期未完成整改的,直接评定为不合格,不接受延后整改申请。
四、督查结果分级运用标准
| 总分区间 |
评定等级 |
处理方式 |
| 90分及以上 |
优秀 |
列入档案建设示范单位,推广内部经验 |
| 70-89分 |
合格 |
反馈问题项,限期整改无需二次复核 |
| 60-69分 |
基本合格 |
限期整改,整改完成后必须二次复核 |
| 60分以下 |
不合格 |
约谈负责人,全面重新开展档案建设 |
所有督查过程的记录、打分表、整改材料必须单独归档留存,作为后续单位年度考核的核心依据。
五、常见卡壳问题解决方案
- 新增业务没有对应归档要求:直接对照《机关档案管理规定》分类,纳入对应业务档案类别,补充制度条款即可,不需要重新制定全套制度
- 电子档案备份不符合要求:不需要采购高端设备,直接用单位内部云盘+本地硬盘双备份即可,满足督查要求
- 档案管理人员无培训证书:直接报名国家档案局免费线上培训,获取合格证书即可,培训地址:
https://www.saac.gov.cn/