害，说出来你们可能不信，我去年为了搞定单位的档案数字化升级，前前后后踩的坑能绕我们单位档案室三圈，其中最闹心的就是档案管理软件培训手册不全面这茬，真的像花大价钱买了个顶配智能空气炸锅，说明书只写了“插电按开关”，连啥食材要烤多久、温度调多少半字不提，纯纯糊弄人是不是？
我当时对着那本薄得像传单的手册，连怎么批量导入十年前的老档案都摸不着头脑，熬了三个大夜还差点把往年的档案数据搞丢，后来摸爬滚打大半年总算把这事儿理顺了，今天就把我亲测有用的方法全告诉你们，绝对是踩过坑的过来人掏心窝子的经验，看完再也不用为档案管理软件培训手册不全面掉头发。
首先我得给大伙吃个定心丸，别觉得你看不懂手册、用不好软件是自己笨，90%的情况真不是你的问题，档案管理软件培训手册不全面本来就是行业通病，原因说穿了就三个：
说白了就是厂商把饭卖给你了，连个加热说明书都不给，全靠你自己琢磨怎么吃，那咱总不能饿肚子对吧？下面这三招，我亲测能解决99%的档案管理软件培训手册不全面的问题。
咱钱都花了，该要的服务就得要，别拿着给的那本薄手册死磕，就找对接你的销售、售后、技术支持，把能要的资源全要过来，比你自己瞎琢磨强10倍。
我给你们列个必要清单，照着要就行：
咱说真的，别不好意思开口，你主动问一句，人家说不定直接就把资源发你了，你不说人家当然乐得省事，幸福都是奋斗出来的，好用的教程都是薅来的，你主动走一步，档案管理软件培训手册不全面的问题就解决一半了。
要是厂商那边实在挤不出来东西也没事，咱自己动手丰衣足食，把所有用这个软件的同事拉个小群，一起攒咱们自己的专属手册，比官方的好用10倍。
具体操作也简单，就整个共享文档，分成「录入类」「审核类」「系统维护类」「报错排查类」四个板块，谁遇到了新问题，解决了就往里面记一条，格式就写清楚“问题+操作步骤+截图”，比如“2024年5月12日，张姐遇到密级档案归档后找不到的问题，解决方案是要在系统设置里打开密级档案可见权限，步骤附截图”。
我当时带着单位的三个档案同事，攒了3个月就整理出来了100多条实操经验，新人进来根本不用看官方手册，对着我们自己攒的手册学，两天就能上手干活，现在我们这个手册已经传到第三个新人手里了，连上级单位来检查的时候都要了一份回去参考。
真的，别嫌麻烦，你攒上3个月，档案管理软件培训手册不全面的问题就跟不存在似的，咱自己造的手册，全是咱们日常工作里真遇到的问题，可比官方那套假大空的东西接地气多了，这就叫众人拾柴火焰高，啥困难都难不倒咱干活的人。
要是你刚接这个活，厂商不给力，内部也没人会用，那就别死扛，花点小钱找第三方补课，比你自己熬半个月夜强多了。
现在网上很多做档案数字化咨询的博主或者小团队，很多都是以前在档案局或者大厂做了十几年档案管理的，人家对市面上主流的档案管理软件门儿清，你花个几百块钱，让人家给你做2小时定制化培训，把你们单位常用的功能、常遇到的问题全讲透，啥问题都解决了。
找的时候注意两个点就行：第一要先问清楚对方有没有用过你家同款软件，能不能提前列好培训大纲，不要找那种只会讲通用理论的；第二要把你平时遇到的问题提前整理好，培训的时候挨个问，别浪费时间。我当时就是花了600块钱找了个干了10年档案管理的大姐，人家给我讲了俩小时，我之前卡了半个月的历史档案批量归档的问题直接就解决了，这不比你熬好几个大夜掉头发强？
咱得算明白这个账，你少加两天班，省下来的时间都比那几百块钱值钱，花小钱办大事，一点都不亏。
最后给你们说几个我之前踩过的坑，能避就避：
我去年刚接这个活的时候，天天因为档案管理软件培训手册不全面愁的吃不下饭，现在我们单位的档案系统用的溜得很，上个月还被上级单位评为档案数字化示范单位，你看，只要找对方法，啥难事都能搞定。
要是你们还有啥具体的问题，也可以评论区问我，我能帮的肯定帮，毕竟都是踩过坑的人，互相搭把手就过去了~
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