说真的,我刚接组织档案内训的活的时候,整个人都懵了——档案这东西,说起来没存在感,真出问题就是大篓子,内训搞不好,领导骂,同事嫌,两头不是人。前前后后我组织了快十年的档案内训,踩过的坑比我喝过上火的奶茶还多,什么请大牌讲师念PPT、不分听众瞎讲一通的破事我全干过,今天掏出来的档案企业内训经验,全是我摔过跤蹭出来的血教训,不是网上抄的空话,放心看。
我全程就用一个比喻给你们唠,你就把公司档案当成家里爷爷奶奶传下来的老杂物柜:锁锈了,东西堆得满到溢出来,找个当年的奖状比考古挖墓还难,而我们做档案企业内训,就是教全公司的人怎么收拾这个杂物柜,不用搞那些虚头巴脑的美学理论,好用好找才是王道,懂吧?
我第一次搞档案企业内训,啥也不懂,托朋友找了个所谓的档案专家,上来就对着国标念:“归档范围应当符合GB/T 11822要求,要坚持来源原则…”讲了俩小时,底下的年轻小孩全在刷短视频,年纪大的同事低头打哈欠,散了会没人知道自己该干啥。
那次之后我才明白,很多所谓的专业内训,都是飘在天上的,根本落不了地。你给一个刚入职的行政小文员讲全宗理论,那不就是给幼儿园小孩讲微积分吗?完全听不懂啊!所以我的第一份档案企业内训经验,上来就是:别搞形式主义,别为了应付检查搞内训,要真解决问题。
你想啊,公司里碰档案的人分好几种:有刚入职的行政小文员,只会装文件盒;有业务岗的项目负责人,平时只需要交自己项目的档案;还有专门管档案的老同事,要应对年检审核。我的档案企业内训经验就是,绝对不搞大锅饭,分三阶讲课:给新人讲“怎么归档不被退回来”,给业务岗讲“怎么整理不拖团队后腿”,给专职档案员讲“怎么应对检查不翻车”。
就像收拾杂物柜,你教家庭主妇和专业家政阿姨,肯定不是一个说法对不对?上次我们分阶搞完,新人说终于懂为啥我之前归档三次都被打回来了,这不比瞎讲一通强一万倍?
我太懂那种看一堆专业术语头大的感觉了,所以我的档案企业内训经验就是,把所有听不懂的词全换成土味梗:把“归档前按项目分类”说成“先分堆再叠衣服,别把袜子和毛衣放一块”;把“涉密档案单独存放”说成“重要的私房钱要藏好,别随便扔茶几上”;把“电子档案异地备份”说成“重要照片别只存手机,还要存云端,手机丢了才不会哭唧唧”。

你别说,土是真的土,但是好记也是真好记!去年我们年检,一个刚入职三个月的小文员都能一口说对归档步骤,检查组的人都夸我们做得规范,这就是好的档案企业内训经验该有的效果,土味怎么了?土味才正能量,记得住就是好东西,比装高大上强一百倍。
我之前踩过最大的坑,就是搞了一整天全是讲课,讲完大家拍拍屁股走了,该咋错还是咋错,这不就跟你看了十个做饭视频,自己下锅还是把糖当成盐一个道理吗?所以我的档案企业内训经验就是,至少留三分之一的时间练手。
提前找几份我们公司自己归档错的样稿,让大家现场改,改完当场点出来错在哪,比如上次有个业务岗的大哥,把中标通知书和厕所维修发票放一个档案盒里,现场指出来,他笑了半天说下次打死也不会混了,这不比你讲十遍“分类要按项目走”有用?而且就用自己公司的材料练,大家才有代入感,拿别的公司的样本练,人家说我们公司不搞这个,听了也白听。
很多人搞档案企业内训,搞完就拉倒,过俩月大家全忘了,该乱还是乱,我之前也犯过这个错。所以我的档案企业内训经验最后一条就是,内训结束不是终点,要留后手。我一般会做一张大大的傻瓜流程图,大字体红框标重点,每个人都能领一张贴工位,再整个答疑群,谁有问题随时问,每个季度再抽十几分钟补个小课,把最近犯的错拿出来唠一唠。
这不就跟你收拾完杂物柜,贴个纸条写着“零食在第二层,工具在门后”一样,找的时候一眼就能看到,太省心了。
很多公司觉得,档案企业内训就是应付检查,走个过场就行,我之前也这么想,直到后来我们公司投一个大标,甲方要找三年前的项目验收文件,我们同事十分钟就找出来了,甲方当场就说我们管理规范,直接就中标了,那时候我才明白,档案真不是没用的旧纸,做好了就是帮公司抢业务的加分项。
我作为踩过所有坑的过来人,把这些档案企业内训经验掏出来,就是想让刚接这个活的朋友少花冤枉钱,少挨领导骂,不用像我当年那样撞得头破血流才摸出门道。说一千道一万,档案企业内训经验说白了,就是别玩虚的,要接地气,就像收拾你家的杂物柜,你自己用着舒服,找东西好找,那就是整理对了,搞内训也是一样,大家听完能用,能用对,那就是好内训,对吧?
不信你照着我的档案企业内训经验试试,保准你搞完一次,领导夸,同事赞,再也不用做两头挨骂的受气包。