一、前期筹备工作(可直接套用)
1.1 线下培训防疫筹备
所有线下培训必须先确认符合属地防疫部门聚集性活动要求,默认单次参训人数不超过50人,超过上限的必须拆分多场次开展,筹备清单如下:
- 场地要求:选择通风条件好的独立场地,座位单向排列、不得面对面就坐,每排间距1米以上,每人间距1.5米以上,提前预留独立临时隔离区(设在场地下风向,无关人员不得进入)
- 防疫物资:按参训人数1.5倍备货一次性医用外科口罩、每20人设置1个75%浓度免洗消毒凝胶点位、配已校准的额温枪/自动测温仪(误差≤0.2℃)、场所码/数字哨兵(提前核验有效期)、隔离区配套N95口罩、消毒喷雾、24小时防疫通讯录
- 消杀要求:提前1天用1:500比例稀释的含氯消毒剂或75%酒精,对场地桌面、门把手、地面全面擦拭消杀,消杀后通风30分钟,消杀记录由执行人签字留存
1.2 线上/融合培训工具筹备
根据参训人数直接选择对应免费工具,无需额外付费:
提前1天组织讲师、会务人员完成全流程模拟:测试共享屏幕、麦克风、摄像头、连麦功能正常,提前上传所有培训课件、实操演示视频到群文件,避免临时传输卡顿,同时准备好备用会议链接,主平台故障时1分钟内可切换。
二、分场景实操执行步骤
2.1 线下小规模档案培训实操流程
- 提前3天完成参训人员摸排,收集所有人的健康码、行程卡、48小时内核酸阴性证明,确认7天内无中高风险地区旅居史,不符合要求的直接改为线上参训
- 培训当天提前1小时开放入场,所有人员必须扫场所码、测体温,体温≥37.3℃、健康码异常的人员立即引导到隔离区,不得进入培训场地
- 培训期间全程关闭中央空调,每2小时开窗通风10分钟,每2小时提醒学员更换口罩,不得随意串座、聚集交流,如有问题举手示意会务人员处理
- 如需安排用餐,严格执行分餐制,每人单独领取餐食,单独就坐用餐,用餐间距1.5米以上,不得聚餐
- 培训结束后引导学员有序离场,不要聚集,会务人员再次对场地全面消杀,所有记录统一留存
2.2 线上/线上线下融合培训实操流程
- 提前1小时给所有参训人员发送会议/直播入口、操作指南、考核要求,要求学员用“单位+真实姓名”作为昵称,提前10分钟进入签到
- 培训期间每20分钟弹出1次签到窗口,每次签到时长1分钟,随机抽取3-5名学员连麦答疑,确认参训状态,避免代签、挂课
- 涉及档案修裱、数字化扫描等实操环节,采用“线下实操高清直播+线上学员同步跟练”模式,讲师每15分钟留2分钟答疑时间,线下学员操作同步拍视频上传群内,线上学员提交自己的操作视频,讲师统一点评
- 培训结束后立即推送考核二维码,要求学员24小时内完成,考核合格的自动发放电子培训证书,不合格的安排补考
三、突发情况应急处置方案
3.1 疫情相关突发情况处置

一旦出现参训人员测温异常、健康码红/黄码、接到属地防疫部门流调通知三类情况,立即执行以下操作:
- 第一时间暂停培训,要求所有人员佩戴N95口罩,留在原位不得随意走动
- 安排专人穿防护服将异常人员引导到独立隔离区,避免接触其他人员
- 立即拨打提前留存的属地社区24小时防疫电话,说明情况配合处置
- 整理所有参训人员的签到记录、联系方式、7天旅居史信息,配合流调工作
- 后续通过短信、工作群通知所有参训人员按防疫要求做好健康监测,未完成的培训内容转为线上开展
3.2 培训运营突发情况处置
- 线上培训讲师断网超过10分钟,立即播放提前录制好的预录课程,同步发布通知告知学员,当天无法恢复的则改期举办,录屏和课件统一发送给所有学员
- 线上平台出现大面积卡顿,立即发布备用平台入口,引导学员在5分钟内转移到备用平台参会
- 线下培训临时接到防疫部门要求暂停聚集活动,立即有序组织学员离场,未完成的培训内容转为线上开展,已产生的成本按提前和场地签订的防疫免责条款协商处理
四、培训档案留存合规要求
所有档案培训相关的防疫材料、培训材料均需按档案管理要求留存至少3年,具体留存清单如下:
- 防疫类:防疫预案、消杀记录(含消杀时间、消杀人员签字、消杀药剂配比)、参训人员健康证明、签到表、应急处置记录(如有)
- 培训类:课件、录屏、考核试卷、学员成绩表、培训证书发放记录
- 其他类:参训人员联系方式、场地租赁协议、工具采购凭证(如有)
电子档案要做本地+云盘双备份,涉密档案培训材料不得使用公共云存储、公共会议平台传输,需采用涉密专用系统开展培训,留存的涉密档案按保密要求管理。