说真的，我管单位档案快五年了，见过的妖魔鬼怪不比单位食堂的红烧肉少，其中被问得最多的就是：为啥我的档案软件数据同步失败了？今天就把我踩了无数坑攒出来的解决方案甩给你，绝对比你找IT问来的管用，毕竟我天天跟这玩意儿打交道，什么情况没碰见过？
我先给你打个比方啊，档案软件同步数据，就像你给外地朋友送爱吃的土特产，同步成功就是顺顺利利送到对方手上，档案软件数据同步失败就是货卡在半路上了，要么路坏了，要么你没通行证，要么货太多装不下，反正就是到不了，咱们解决问题就得一步步找卡在哪了，别上来就砸键盘，伤身还解决不了问题。
很多人一碰到档案软件数据同步失败，第一反应就是骂软件垃圾，其实十有五六是网络的锅。尤其是现在大家经常居家办公，一端连公司内网一端连家里wifi，跨网同步就像你走盘山公路，说不定哪段就塌方了，数据丢包了自然就同步失败。我上次居家做档案归档，连错了wifi，同步了十分钟失败三次，换了手机热点一分钟就搞定，尴尬得我脚趾抠出了一个档案库房。
但凡正规点的单位档案软件都是分级权限，很多人不知道，以为只要能登账号就能同步，其实你的账号可能只开了只读权限，就像你去小区送快递，保安不认你的出入证，压根不让你进，货自然送不到，档案软件数据同步失败就是这么来的。我之前带的实习生就碰到过这个问题，折腾了一上午，最后找IT改了权限，十秒钟就同步完了，差点哭出来。
你要是一次性同步几千份档案，或者好几个G的高清扫描件，那软件的同步带宽顶不住啊，就像你开十吨的大卡车过限重两吨的小桥，直接卡在桥中间动不了，超时了自然就给你报档案软件数据同步失败。这个坑我刚管档案的时候踩过，一次性传了5个G的老档案扫描件，喝了三杯茶回来还是同步失败，心态直接炸了。
我把解决方案从易到难排好了，你顺着试，试到哪步成了哪步就完事，不用瞎折腾后面的，省时间。
碰到档案软件数据同步失败，先别慌，按照我给你说的两步来：
先切网测试：如果是跨网办公，先换成手机热点重新同步，如果能成功，那就是原来的网络有问题，换个稳定的wifi或者重连VPN就行。就这么简单，我身边80%的小问题到这就解决了。
要是切网还不行，那就找IT确认你的账号同步权限，确认是不是给你开放了对应档案库的上传同步权限，很多时候IT开账号的时候忘了给权限，你这边当然同步不了，改完权限立马就能好，比你重装十遍软件都管用。
如果网络权限都没问题，还是报档案软件数据同步失败，那咱们就看是不是数据太大或者缓存堵了。
先说数据太大的问题，记住我这句话：别贪多，一口吃不成胖子，一卡车货不能挤一个快递柜。把要同步的档案拆成小批次，每次同步不超过100份，单个超过100M的扫描件单独同步，我原来不信邪，非要一次性传300份，失败四次，分四次传一次就成，从此我就把这句话记在工位便利贴上了。
然后就是缓存的问题，软件用久了会攒一堆没用的本地缓存，就像下水道攒了一堆头发，堵了当然不通水。打开档案软件的设置界面，找到「清除本地缓存」点一下，清完重启软件再重新同步，就像给肠胃通了便，整个人都舒服了，很多卡住的档案软件数据同步失败，清完缓存立马就好。
要是上面两步都试了，还是出档案软件数据同步失败，那大概率就是软件版本或者兼容性的问题了，就像你新手机插旧耳机，接口不对插不进去，换个转接头就好了嘛。
第一个方法：把档案软件更到最新官方版本，老版本跟不上新系统的更新，很多同步接口都失效了，更新完也就好了，我们单位那个用了三年旧版本的老周，更新之后再也没喊过同步失败，天天说我救了他的半条命。
第二个方法，云同步的软件直接退出账号重新登录，重新拉取云端的认证信息，相当于你给快递员重新发一遍准确地址，他自然就能找对地方了，我碰到过五六次疑难的档案软件数据同步失败，这招一试一个准，比找IT远程控制折腾半小时管用多了。
我不是卖软件的，也没给谁打广告，就是管了五年档案，踩了无数档案软件数据同步失败的坑，知道大家碰到这种事有多烦，好好的工作进度卡在这里，还要挨领导说，所以整理了这个解决方案。
其实说来说去，档案软件数据同步失败它就是个小菜，不是什么搞不定的大毛病，你按照我这个步骤从易到难试，十次有九次能搞定，真要是还搞不定，那再喊IT过来修也不迟，省得你瞎折腾半天浪费时间。
最后给大家整个土味正能量：工作哪有一帆风顺的，今天碰到档案软件数据同步失败，明天碰到别的糟心事，只要一步步捋，哪有过不去的坎？对吧？祝大家永远不碰同步失败，就算碰到了，看了这篇立马搞定，摸鱼的时间都能多出来十分钟，这不香吗？
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